Når du modtager dine varer

Wenn Sie Ihre Waren erhalten

Wenn Sie Ihre Waren erhalten, insbesondere wenn sie mit GLS verschickt wurden, ist es wichtig, die Keramik auf Absplitterungen zu untersuchen. Wenn etwas kaputt ist, müssen Sie innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit einem Foto der zerbrochenen Keramik an mail@heidivang.dk senden.

Vangs Keramikwerkstatt ersetzt die kaputten Gegenstände durch neue.

Beim Kauf von Minivasen und/oder Dekorationen sowie Eierspeisen und anderen Kleinartikeln werden immer zusätzliche Artikel für eventuelle Beschädigungen mitgeliefert. Nach Erhalt können Sie gerne nachzählen, ob Sie trotz einiger Beschädigungen noch die von Ihnen bezahlte Anzahl haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und vielen Dank für Ihren Einkauf.